Компания ВВС СЕРВИС

ВВС СЕРВИС - ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ МОНТАЖ
РЕМОНТ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ В МОСКВЕ

Главная
|
О компании
|
Наши услуги
|
Запчасти
|
Прайс-лист
|
Оформить заявку
|
Информация
|
Акции
|
Контакты

»Гарантия
    SAMSUNG
    PANASONIC
  »POLARIS
    TOSHIBA

Главная > Информация > Гарантия > POLARIS

Гарантия ПОЛАРИС

Условия гарантии на бытовую технику POLARIS

«Текстон корпорейшн», находящаяся по адресу 1201 Маркет Стрит. Вилингтон. 19801. штат Делавэр. США выражает Вам огромную благодарность за Ваш выбор. Мы сделали всё возможное, чтобы это изделие соответствовало лучшим мировым образцам и удовлетворяло Вашим запросам.
«Текстон корпорейшн» устанавливает срок службы на бытовые приборы (чайники, утюги, фены, соковыжималки и т.д.) - 3 года, электро - нагревательные приборы (масляные, галогеновые, тепловые, керамические нагревательные приборы и т.д.). увлажнители, воздухоочистители, вытяжки, проточные водонагреватели, накопительные водонагреватели с внутренним баком из углеродистой стали - 5 лет. кондиционеры - 6 лет. накопительные водонагреватели с внутренним баком из нержавеющей стали - 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.

Вся продукция, предназначенная для поставок в Вашу страну, изготовлена с учётом местных условий эксплуатации. Чтобы убедиться в этом, просим Вас проверить наличие на изделии и упаковке официальных знаков соответствия.

Если у Вас возникнут какие-либо проблемы, рекомендуем Вам обращаться в уполномоченные сервисные центры (адреса и телефоны Вы можете узнать из приложения к гарантийному талону).

Убедительно просим Вас внимательно изучить инструкцию по эксплуатации, условия гарантийного обслуживания, а также проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и чётко указанных модели, серийного номера (при наличии), даты продажи, чётких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя. В случае, когда данные указанные в гарантийном талоне изменены, стёрты или переписаны, талон признаётся недействительным.

Данным гарантийным обязательством «Текстон Корпорейшн» подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований покупателей, установленных действующим законодательством о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков изделия. Однако «Текстон Корпорейшн» оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании изделия в случае несоблюдения изложенных ниже условий.

Условия гарантийного обслуживания.

1. Гарантийное обязательство распространяется только на все модели, выпускаемые компанией «Текстон Корпорейшн», в странах, где предоставляются гарантийное обслуживание, не зависимо от места покупки.

2. Изготовитель несёт гарантийные обязательства в течение 12 месяцев с даты продажи (при отсутствии нарушений настоящих условий) на все виды изделий и 36 месяцев на внутренние баки накопительных водонагревателей из углеродистой стали и 60 мес. на внутренние баки накопительных водонагревателей из нержавеющей стали. Данные
гарантийные сроки исчисляются со дня продажи изделия.

3. Гарантийные обязательства не распространяются на перечисленные ниже принадлежности изделия, если их замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой изделия:
- на пульты дистанционного управления, аккумуляторные батареи, элементы питания (батарейки), внешние блоки питания и зарядные устройства;
-  на соединительные кабели и предохранительные клапана;
- на чехлы, ремни, шну^ы для переноски, монтажные приспособления, инструмент, документацию, прилагаемую к изделию;
- на детали отделки, лампы, защитные экраны, накопители мусора, ремни, щётки, магниевые аноды и иные детали с ограниченным сроком использования;
- дополнительно для пылесосов - на шланги, щётки, трубки, насадки, пылесборники, фильтры;
- дополнительно для увлажнителей, воздухоочистителей, вытяжек и кондиционеров - на фильтры.

4. Изготовитель не несёт гарантийных обязательств в следующих случаях
- если изделие, предназначенное для личных (бытовых нужд), использовалось для осуществления предпринимательской деятельности, а так же в иных целях, не соответствующих его прямому назначению;
- в случае нарушения правил и условий эксплуатации, установки изделия, изложенных в инструкции по эксплуатации;
- если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта, а так же в случае ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизованными сервисными центрами;
- если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, не предусмотренными изготовителем;
- если дефект вызван действиями непреодолимых сил. умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;
- если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, а так же химического, механического или иного воздействия.

5. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие недостатки изделия:
- механические повреждения, возникшие после передачи товара потребителю,
- повреждения, вызванные несоответствием стандартам питающих и водопроводных сетей и других подобных внешних факторов;
- повреждения, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания.

6. Установка (сборка, подключение и т.д.) изделия, описанные в документации, прилагаемой к нему, могут быть выполнены как самим пользователем, так и специалистами сервисных центров соответствующего профиля и фирм-продавцов (на платной основе). Также Вы можете воспользоваться услугами других специалистов, имеющих сертификат соответствия на проведении подобных работ. При этом лицо (организация), установившее изделие, несёт ответственность за правильность и качество установки. Просим обратить Ваше внимание на значимость правильной установки изделия для его надёжной работы для получения гарантийного обслуживания. Требуйте от специалиста по установке внести все необходимые сведения об установке Вашего изделия в гарантийный талон.

7. Сервисные центры, уполномоченные (авторизованные) «Текстон Корпорейшн», в период гарантийного срока обслуживания имеют право устранять негарантийные недостатки товара безвозмездно без согласия потребителя.

8. «Текстон Корпорейшн» снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесённый продукцией «Polaris», людям, домашним животным и. имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих
лиц.

Уважаемые покупатели. В случае возникновения вопросов или проблем, связанных с продукцией «Polaris», просим Вас обращаться к местному официальному продавцу или через сайт \wvw.polar.ru

ГРУППА ТОВАРОВ СРОК СЛУЖБЫ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
ВОДОНАГРЕВАТЕЛИ
БОЙЛЕРЫ серия XV 5 лет 3 года на бак при выполении требований по обслуживанию
1 год на электронные компоненты
БОЙЛЕРЫ серия PF 5 лет 3 года на бак при выполении требований по обслуживанию
1 год на электронные компоненты
Бойлеры серия Stream, FD ,FDM, FMD, RM, RMP
(внутр. бак из нержавейки)
7 лет 7 лет
1 год на электронные компоненты
БОЙЛЕРЫ серия Р, PS 7 лет 5 лет на бак (начиная с мая-июня 2008года, до этого - 3 года на бак) при выполеннии требований по обслуживанию
2 года на электронные компоненты
БОЙЛЕРЫ серия PW 7 лет 5 лет на бак при выполеннии требований по обслуживанию
1 год на электронные компоненты
ПРОТОЧНИКИ
Aqua, Mercury, Apollo, 5 лет 1 год
Omega, Gamma, Vega, Orion 7 лет 3 года со дня покупки, при условии установки специалистами; 5 лет со дня покупки, при условии установки специалистами уполномоченных сервисных центров, с соответствующей отметкой в гарантийном талоне.
Smart 5 лет 1 год со дня покупки, при условии установки специалистами; 2 года со дня покупки, при условии установки специалистами уполномоченных сервисных центров, с соответствующей отметкой в гарантийном талоне.
Stream Pro 7 лет 4 года с даты со дня покупки, при условии установки специалистами; 5 лет, при условии установки специалистами уполномоченных сервисных центров, с соответствующей отметкой в гарантийном талоне.
На жидкокристаллический дисплей - 2 года.
КЛИМАТИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
ВЕНТИЛЯТОРЫ 3 года 1 год
КОНДИЦИОНЕРЫ МОБИЛЬНЫЕ 3 года 2 года (но в инструкции на старые модели указан 1 год, а на новые модели (серия 08) - 2 года)
ОЧИСТИТЕЛИ ВОЗДУХА 3 года 1 год
СПЛИТ-СИСТЕМЫ 6 лет 1 год
УВЛАЖНИТЕЛИ ВОЗДУХА 3 года 1 год
ТЕПЛОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
ГАЛОГЕНОВЫЕ НАГРЕВАТЕЛИ 5 лет 1 год
КАРБОНОВЫЕ НАГРЕВАТЕЛИ 5 лет 1 год
КВАРЦЕВЫЕ НАГРЕВАТЕЛИ 5 лет 1 год
КЕРАМИКА НАПОЛЬНАЯ 5 лет 1 год
КЕРАМИКА НАСТЕННАЯ 5 лет 1 год
КЕРАМИКА НАСТОЛЬНАЯ 5 лет 1 год
КОНВЕКТОРЫ РСН 5 лет 3 года
МИКАТЕРМИК 5 лет 1 год
РАДИАТОРЫ 5 лет 1 год
ТЕПЛОВЕНТИЛЯТОРЫ 5 лет 1 год